Uw pakket wordt door GLS bezorgd. Zodra wij gaan verzenden krijgt u per e-mail kennisgeving met trackingnummer en link waar kunt u uw verzending volgen. Mocht u tijdens aflevering niet op het opgegeven adres aanwezig zijn, gaat de koerier bij de buren proberen af te leveren. In geval van mislukte aflevering krijgt u sms/e-mail bericht.
Tweede bezorging is mogelijk op afspraak met de koerier.
U kunt kiezen tussen Standard en Express bezorging. Geschatte tijd en kosten van de bezorging zijn op de website bij het laatste stap van de aankoop aangegeven.
Als een product niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u het zonder opgaaf van redenen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Stuur het onbeschadigde artikel in de originele verpakking naar het adres van HS plus d.o.o. Voeg het ingevulde claim/ruilformulier bij en u ontvangt in ruil daarvoor een terugbetaling van de aankoopprijs of een gelijkwaardig product met dezelfde waarde zonder extra betaling. Op deze manier hopen wij voor de blijvende tevredenheid van onze trouwe klanten te zorgen.
